DHL應(yīng)用物流信息技術(shù)的方式取決于價(jià)值貢獻(xiàn)并基于我們的核心服務(wù)和行業(yè)解決方案所決定的廣泛產(chǎn)品和服務(wù)組合。
我們的物流IT組合取決于我們的全球IT戰(zhàn)略，大致的分類包括貨運(yùn)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、運(yùn)輸管理、供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾硪约坝唵喂芾硐到y(tǒng)。全球IT戰(zhàn)略包含：
我們了解我們的流程需要與我們的客戶和承運(yùn)人實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接，同時(shí)我們的空運(yùn)系統(tǒng)需要與我們的客戶系統(tǒng)相集成以接受訂單并提供包括跟蹤和帳單信息在內(nèi)的各類數(shù)據(jù)。
我們的系統(tǒng)集成對(duì)象還包括空運(yùn)承運(yùn)人以實(shí)現(xiàn)預(yù)訂、提交艙單以及狀態(tài)更新，包括世界各國(guó)海關(guān)以支持貨物清關(guān)與符合規(guī)范。通過(guò)這種集成，錯(cuò)誤被減到最小并且生產(chǎn)力和轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間得以改進(jìn)。
我們的空運(yùn)系統(tǒng)符合所有國(guó)家的法定要求，并且與美國(guó)的政府系統(tǒng)進(jìn)行了集成以方便進(jìn)出口貨物的安全檢驗(yàn)。
DHL的運(yùn)輸管理系統(tǒng)將客戶的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)整體并提供解決方案來(lái)實(shí)現(xiàn)：
降低成本
提高效率
優(yōu)化負(fù)載、車輛和司機(jī)
遍及歐洲和北美的運(yùn)輸管理控制中心為我們的眾多客戶管理國(guó)內(nèi)和國(guó)際的運(yùn)輸需求。這些需求包括通過(guò)一個(gè)復(fù)雜的歐洲運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為英國(guó)的零售商配送貨物以及提供一個(gè)全球多式聯(lián)運(yùn)的訂單履行解決方案。
我們用來(lái)保證供應(yīng)鏈透明度的三層方式為客戶提供了選擇豐富的定制化解決方案。公共的跟蹤與查詢系統(tǒng)可以根據(jù)眾多搜索條件提供充分的貨物狀態(tài)透明度。
我們安全的和定制化的透明度產(chǎn)品開始允許獲取圍繞訂單內(nèi)容、庫(kù)存、報(bào)告與預(yù)警的更詳細(xì)信息，以及來(lái)自第三方物流服務(wù)商的信息。
我們的增值性透明度解決方案可更好的與客戶系統(tǒng)融合，提供貨物預(yù)訂、單證準(zhǔn)備和制作以及KPI報(bào)告。
在這個(gè)增值層面，我們開發(fā)了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈?zhǔn)录芾砉ぞ撸梢宰詣?dòng)監(jiān)控供應(yīng)鏈中的事件并在可能出現(xiàn)潛在問題之前通知客戶和物流專業(yè)人員。
通過(guò)從多個(gè)作業(yè)和查詢跟蹤系統(tǒng)中獲取的實(shí)時(shí)貨物狀態(tài)信息，客戶可以監(jiān)控/管理整個(gè)供應(yīng)鏈中的作業(yè)表現(xiàn)。這些信息涵蓋轉(zhuǎn)運(yùn)途中以及倉(cāng)庫(kù)中的庫(kù)存。
我們的客戶可以從以下方面受益：
通過(guò)更佳的信息提高客戶服務(wù)水準(zhǔn)
通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)化降低成本
通過(guò)更短的交貨時(shí)間提高收入
